CNEws 

Mei

2023

Nieuwe openingstijden telefonische helpdesk

Op basis van een grondige evaluatie van de wensen van onze klanten én op basis van statistische gegevens hebben wij besloten om per 15 mei de openingstijden van onze telefonische helpdesk én van de calamiteitenservice te wijzigen. 

• Bij de reguliere telefonische helpdesk hebben we in de ochtend de tijd verlengd van 11:00 uur naar 12:00 uur (behalve op maandag). 

• In de middag openen we een half uur later (14:00 i.p.v. 13:30). Daarmee is de 'pauze' met een half uur verkort en valt deze meer in de normale lunchperiode. 

•  Voor calamiteiten (en alleen daarvoor) kan er voortaan gebeld worden vanaf 07:30 op weekdagen en vanaf 08:30 op de zaterdagen en zondagen. Deze calamiteitenservice is er in de weekenden tot 12:00 i.p.v. 16:00 uur. 

De nieuwe tijden zijn ook te vinden op https://cne.nl/openingstijden

ISO 27001

Op 7 en 8 juni hebben we een team van externe auditors op bezoek die gaan beoordelen of we in aanmerking komen voor het felbegeerde ISO 27001 certificaat. 

Onze Security Officer (Niels Jansen) heeft er alle vertrouwen in dus we gaan er voorzichtig van uit dat we op zeer korte termijn dit belangrijke certificaat mogen ontvangen. 

Voor hen die het wellicht niet weten: ISO 27001 is dé norm voor informatiebeveiliging en wordt door steeds meer opdrachtgevers als eis gesteld voor hun ICT partners.

Microsoft gaat Copilot integreren met Windows 11

Microsoft brengt dit jaar een chatbot voor Windows 11 uit met kunstmatige intelligentie. 

De Copilot AI werkt binnen het Windows-besturingssysteem en kan helpen bij allerlei taken op de computer. Verder heeft Microsoft nog veel meer plannen met AI, maakte het bedrijf dinsdag bekend. 

Windows Copilot is een AI-chatbot die je met een druk op de knop kunt oproepen. Gebruikers kunnen de bot bijvoorbeeld samenvattingen laten maken van teksten of instellingen van Windows laten aanpassen. Microsoft noemt het programma een persoonlijke assistent. 

Copilot is gekoppeld aan Bing Chat, zodat het ook allerlei vragen kan beantwoorden met behulp van online informatie. Dat kan bijvoorbeeld als een gebruiker hulp zoekt bij het plannen van een vakantie. Windows Copilot verschijnt op 11 juni eerst als testversie. Wanneer de assistent voor alle gebruikers uitkomt, is nog niet bekend. Microsoft voegt de chatbot ook toe aan de browser Edge. 

Copilot moet de nieuwe assistent worden van Microsoft. Het programma dook eerder al op in andere apps van het bedrijf. Zo kwam Microsoft in maart met Copilot voor Microsoft 365-kantoorprogramma's. Copilot kan in deze programma's helpen volledige presentaties te maken op basis van een opdracht of opzetjes te schrijven voor rapporten of essays.

Nieuwe interface voor de ChromeOS app van Xelion

Xelion heeft de interface van haar Chromebook app stevig aangepakt. De lay-out is strakker geworden en oogt rustiger. Diverse functies zitten op andere plekken en dat is soms even zoeken, maar na een korte gewentijd functioneert het allemaal prima. 

Xelion blijft investeren in dit steeds populairder wordende platform.

We zijn druk bezig om de instructiefilmpjes op https://cne.academy aan te passen. We verwachten hier over twee tot drie weken klaar mee te zijn.

About   |  Terms Of Use   |   Privacy    |   Report Spam

You can unsubscribe form this email.

Teelmanstraat 1, 1431GL, Aalsmeer