Mede door Corona en de noodzaak om veel vaker thuis te werken, groeide Microsoft 365 en daarmee het MS-Teams platform als kool.
Daarnaast ontwikkelde Microsoft Teams zich van een videobellen-platform tot een krachtige collaboratietool die zeer breed wordt ingezet in de zakelijk markt.
Niet meer dan logisch dat dit platform, waar communicatie al een integraal onderdeel van is, ook goed te gebruiken is voor gewone telefonie.
Microsoft heeft deze handschoen al een tijd geleden opgepakt en anno 2024 is de ingebouwde Teams telefooncentrale al behoorlijk volwassen al heeft het nog niet alle functies van een dedicated VoIP telefooncentrale.
Of de huidige functies voldoende zijn voor uw organisatie, kunt u natuurlijk zelf bepalen.
Prijs
Een zeer groot bezwaar tegen telefonie met Microsoft Teams is sinds begin dit jaar verleden tijd: de prijs.
Voorheen moest je alle diensten afnemen bij Microsoft: de koppeling met het traditionele telefonienetwerk, de telefoontikken en de nummers. En dat was duur!
Er is een door Microsoft gecertificeerde(!) koppeling tot stand gebracht tussen Microsoft Teams en een groot Nederlands telefonieplatform waar ook CNE onderdeel van is. Daardoor maakt het qua beltarieven niet meer uit of je nu met Xelion belt, of met Microsoft Teams.
Wel een belangrijk verschil is dat je met Teams kunt kiezen voor onbeperkt bellen, zowel binnen Nederland als binnen de EU.
De verschillen zitten qua prijs alleen nog in de licentiekosten. En ook die zijn nagenoeg gelijk.
De keuze voor een telefonieplatform is dus anno 2024 gebaseerd of functies, persoonlijke voorkeur, gebruikersgemak en andere belangrijke factoren zoals integratie, toekomstgerichtheid en toekomstbestendigheid.
