De verhuizing naar een groter pand komt niet zomaar uit de lucht vallen. Het is onderdeel van een ambitieus plan om CNE verder te laten groeien én toekomstbestendig te maken, in diverse opzichten.
We willen niet per se groeien in omvang, maar vooral in onze expertise op meerdere gebieden zodat we bestaande én nieuwe klanten nog veel beter kunnen bedienen dan dat we nu al doen.
We willen groeien van een MSP (Managed Service Provider) naar een MSSP (Managed Security Service Provider) en van ICT adviseur naar ICT consultant (maar dan zonder het 3-delig grijs en de bijbehorende tarieven).
Dit plan hebben we CNE 2.0 genoemd en bestaat o.a. uit de volgende onderdelen:
- Vergroten van in-depth kennis van gebruikerstools
- We willen op korte termijn nog veel meer kennis vergaren van belangrijke gebruikerstools zoals Microsoft Teams, PowerBI en PowerApps. Niet alleen voor eigen gebruik, maar ook om onze klanten te ondersteunen en waar nodig te trainen en het boarding proces te optimaliseren bij nieuwe klanten.
- Vergroten van in-depth kennis van beheertools
- We willen de inzet van PowerAutomate, Intune en nog veel meer beheertools verder optimaliseren om klanten nog beter en sneller van dienst te kunnen zijn bij het uitrollen en beheren van nieuwe hardware waaronder ook mobiele devices.
- We willen nieuwe mensen aan boord die zich intensiever, dieper en directer bezig gaan houden met onze klanten en hun bedrijfsprocessen in relatie tot ICT. Daarnaast willen we een uitbreiding realiseren van ons engineering team.
- We gaan nog veel zwaarder inzetten op security omdat dit alsmaar belangrijker en complexer wordt. We willen van een MSP groeien naar een MSSP. Zie ook het volgende nieuwsitem.
- We willen veel meer kennis gaan vergaren omtrent de inzet van AI. We willen niet alleen daarmee onze eigen slagkracht vergroten maar ook onze klanten helpen met zinvolle inzet van AI tools, zoals Microsoft CoPilot.
- We willen verder meegroeien in de nieuwe manieren van werken, zoals hybride werkomgevingen met gebruikmaking van bv Azure Virtual Desktop en andere cloudgerelateerde diensten.
- We gaan onze interne workflows en processen verder optimaliseren en waar mogelijk automatiseren om sneller, veiliger en efficiënter te kunnen werken.
- We gaan onze informatiestromen uitbreiden en professionaliseren in de vorm van podcasts, webinars en instructie- en introductie-video’s. Hiertoe is het plan om een eigen studio in te gaan richten, die overigens ook door onze klanten kan worden gebruikt.
Naast bovenstaande min of meer concrete plannen, hebben we ook nog een aantal wat minder concrete plannen benoemd. De komende tijd gaan we ook deze andere plannen onder de loep nemen.
Externe adviseurs
Voor al deze zaken hebben we de hulp ingeroepen van een aantal gelouterde externe adviseurs die ons de komende tijd zullen begeleiden en adviseren om CNE 2.0 te realiseren.
CNE 2.0 is een langlopend en continu proces. We streven ernaar om einde 2025 in elk geval een groot deel van de ambities te hebben gerealiseerd.
Onze klanten en onze medewerkers
We gaan onze klanten meenemen in CNE 2.0. Waar nodig brengen we u op de hoogte via o.a. deze CNEws en per mail, maar later ook via wat modernere middelen zoals podcasts en webinars.
Uiteraard worden ook alle medewerkers van CNE volledig meegenomen in alle processen en participeren ook hierin. Tot nu met groot enthousiasme en dat gaat ook zeker zo blijven!
