Print Icon
 
https://stratus.campaign-image.eu/images/55439000011900004_zc_v1_1732794705530_cne_logo_fc_28.jpg

CNEws

Maart

2025

https://stratus.campaign-image.eu/images/55439000011900004_zc_v1_1695981563454_mark_of_trust_certified_isoiec_27001_information_security_management_white_logo_en_gb_1019.jpg

It giet oan

https://stratus.campaign-image.eu/images/55439000011900004_zc_v1_1743156625997_484845515_18491638744011156_3660247388267715341_n.jpg

Zoals we eerder hebben verteld zijn we volop bezig om onze administratieve systemen volledig te reorganiseren.


We zijn zeer verheugd om mee te delen dat we de klus geklaard hebben en per april gaan factureren via het nieuwe systeem. Bijna 2 maanden eerder dan gepland!
De eerste facturatieronde zal gaan plaatsvinden vanaf 7 april 2025.


Dat betekent voor onze klanten dat er een aantal dingen gaat veranderen:

  • De lay-out van de facturen is iets anders maar wel een stuk completer.
  • Bijna alle facturen zijn geconsolideerd, oftewel; u ontvangt nog maar één factuur per periode, met alles erop!
  • De factuurregels zijn gedetailleerder. Zo zie je nu bv bij domeinregistraties ook het betreffende domein en de periode waarop de factuurregel betrekking heeft.
  • Bij telefonie-klanten staan de abonnementskosten en de gesprekskosten nu ook op één factuur waarbij de abonnementskosten betrekking hebben op de komende periode en de gesprekskosten over de vorige periode.
  • Op elke factuur staat nu ook een QR code waarmee met sommige banken meteen kan worden betaald (RABO en ABNAMRO zijn helaas nog niet zover).
  • U kunt nu ook al uw facturen zien via de nieuwe portal. De gegevens hiervoor krijgt u binnenkort per mail.

Het is mogelijk dat er bij de conversie fouten zijn gemaakt waardoor uw nieuwe factuur niet klopt. Wij vragen u hiervoor begrip.

Als uw factuur niet correct is, neem dan contact met ons op via administratie@cne.nl. Hier kunt u ook terecht voor vragen over de nieuwe facturatie.
   

Mobiele abonnementen

https://stratus.campaign-image.eu/images/55439000011900004_zc_v1_1743159259857_odido_2023_logo.png
https://stratus.campaign-image.eu/images/55439000011900004_zc_v1_1743159265603_vodafone_logo.png
https://stratus.campaign-image.eu/images/55439000011900004_zc_v1_1743159368190_kpn_partner_network_logo_300x150.png
https://stratus.campaign-image.eu/images/55439000011900004_zc_v1_1743160908741_cne_mobiel.jpg

Omdat we niet alleen maar behoren tot het KPN Partner Network maar ook partner zijn geworden van Odido een Vodafone kunnen we heerlijk aan 'cherry picking' doen als het gaat om mobiele abonnementen.


Uiteraard hoeft u de kersen niet zelf te plukken. Het enige wat we van u vragen is om uw huidige mobiele factuur naar ons op te sturen en dan gaan wij kijken of we het beter/goedkoper kunnen!


Uploaden van uw huidige abonnementsfactuur kan via deze pagina: 

https://cne.nl/mobiel


Klantverhaal

https://stratus.campaign-image.eu/images/55439000011900004_zc_v1_1743080738996_hicondo_logo.png

We kunnen natuurlijk steeds vertellen wat we doen en hoe we dat doen, maar het is nog interessanter om te horen hoe onze eigen klanten over ons denken.

In deze CNEws vertelt Soner Sari, directeur van Hicondo wat de samenwerking tussen Hicondo en CNE betekent.

Wat doet Hicondo

Hicondo begon met een simpel idee: studenten verdienen een plek waar ze zich thuis voelen. Geen muffe gangen of gedoe met huisbazen, maar moderne, comfortabele woningen waar studeren, leven en ontspannen samenkomen.


Onze studentenwoningen zijn volledig ingericht, slim ingedeeld en liggen op toplocaties vlak bij hogescholen en universiteiten. Van supersnelle wifi tot gedeelde chill-ruimtes — alles is geregeld. Geen verrassingen, geen gedoe.


Wat Hicondo uniek maakt? We zijn er niet alleen als verhuurder, maar als partner in jouw studententijd. Met een vast aanspreekpunt, duidelijke communicatie en maandelijkse updates over je huur en verblijf weet je altijd waar je aan toe bent. 


Bij Hicondo draait het om meer dan wonen. Het is een community. Een plek waar je leert, groeit, en herinneringen maakt.


Wat betekent de samenwerking met CNE

https://stratus.campaign-image.eu/images/55439000011900004_zc_v1_1743080994858_soner_foto.jpg

Soner Sari, directeur Hicondo

Bij Hicondo streven we naar een moderne en efficiënte woonervaring voor onze bewoners. Daarom zijn we trots op onze samenwerking met CNE, een toonaangevende partij op het gebied van communicatieoplossingen. 


Dankzij deze samenwerking beschikken we nu over een zeer geavanceerde VOIP-telefoniecentrale, speciaal ingericht om onze interne processen én onze bereikbaarheid te optimaliseren. 

Deze (Xelion) centrale biedt ons real-time inzicht in alle inkomende en uitgaande gesprekken, waardoor we sneller kunnen schakelen en bewoners veel efficiënter kunnen helpen. 


Vooral onze noodlijn voor bewoners profiteert hiervan enorm: elk gesprek wordt direct gemonitord en indien nodig doorgeschakeld naar de juiste persoon of afdeling – zonder vertraging, zonder omwegen. Het resultaat? Kortere wachttijden, snellere oplossingen en betere service. Precies wat je mag verwachten als bewoner van Hicondo.


Met CNE aan onze zijde bouwen we niet alleen aan een digitaal sterke organisatie, maar vooral aan een veilige en toegankelijke woonomgeving waar bewoners op kunnen rekenen – dag en nacht.


     

Uw klantverhaal ook delen? Vul het formulier in op: https://cne.nl/klantverhaal

.

Windows 10 End-Of-Life (herhaling)

https://stratus.campaign-image.eu/images/55439000011900004_zc_v1_1737728807711_windows_10_end_of_life..jpg

Houd er alvast rekening meer in uw begroting: Windows 10 is end-of-life per 14 oktober 2025 en krijgt vanaf die datum geen updates meer en wordt ook niet meer ondersteund door Microsoft én (dus) ook niet meer door ons!


Heeft u nog Windows 10 machines? Als u een SLA klant bij ons bent, gaan we checken of de hardware geschikt is voor een upgrade naar Windows 11. 

Zo niet, dan moet u ernstig overwegen om de computer te vervangen. 


De volgende reguliere CNEws verschijnt eind april 2025

   
   

About   |  Terms Of Use   |   Privacy    |   Report Spam

Bedrijvenweg 16, 1424 PX, De Kwakel